TS16949培訓資料(DOC 63頁)

第一原則：以顧客為關注焦點，任何企業都要依賴於顧客
第一點： 顧客導向
第一種關係:屬種關係;
第一部分：核心標準
第一階段： 導入前的準備
第七原則：基於事實的決策方法（采用多方論證的方法）
第七階段： 全方位係統的內部審核。
第三原則：全員參與。
第三種關係:關聯關係
第三部分：技術報告：由企業選擇。
第三階段： 審查、批準、發布新的質量管理體係文件、並組織試運行（TS16949要有5個月時間）
第九階段： 管理評審的培訓（第四期、4天）
第二原則：領導作用（指的是具有管理職責的人員，要求各級第一把手親自抓管理、體係建設）。
第二點： 管理者推動力
第二種關係:從屬關係;
第二部分：其他標準：由企業根據需要選擇使用。
第二階段： 第一期培訓：
第五個階段： 工具書的再次培訓
第五原則：管理的係統方法：要求企業從識別過程開始，係統識別過程的方法。
第五章小節
第五部分：轉入其他TC的標準。
第八原則：與供方互利互惠的原則。
第八階段： 針對內審提出的問題由集團公司跟催各分公司組織對策。
第六原則：持續改進。要求企業不惜從一點一滴做起，從自我做起，不斷地改進 環境、產品、質量、工藝等。
第六部分：TS16949標準。
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