ISO9000族標準培訓教材(PPT 103頁)

ISO9000族標準培訓教材
課堂要求
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接電話請到課堂外
課堂內禁止吸煙
出入盡量減小聲音和震動
課程目的
理解內審是保持和改進質量管理體係的重要手段
掌握內審的原則、基本程序和技巧
課程內容
一、ISO9000族標準概論
二、質量管理體係要求及理解（重點）
三、質量管理體係審核概論（重點）
四、審核方案管理
五、內部質量管理體係審核活動（重點）
六、質量管理體係內部審核員
七、審核要點及案例分析
八、質量管理體係的建立和實施（重點）
九、產品質量審核。
第三章 質量管理體係審核概論
第三章 質量管理體係審核
質量管理體係審核的特點：
質量管理體係審核活動是一種係統性的評價活動
質量管理體係審核活動是一種獨立性的評價活動
質量管理體係審核的過程是一個抽樣的過程
按過程評價質量管理體係。
審核原則
與審核員有關的原則---
道德行為、公正表達、職業素養
與審核的獨立性、係統性有關的原則---
獨立性、基於證據的方法
第四章 審核方案的管理
審核方案：特定時間段內具有特定目的的一組審核以及與
之相關的所必要的所有活動的組合。
舉例：
1.覆蓋組織質量管理體係的當年的一係列的內部審核。
2.在六個月內對關鍵產品的潛在供方實施的第二方管理體係審核。
3.在認證機構和委托方之間合同規定的時間周期內，
由第三方認證機構對質量管理體係進行的認證和監督審核。
第五章 內部質量管理體係審核活動
第六章 質量管理體係內部審核員
第八章 質量管理體係的建立和實施
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