質量管理體係全員培訓課程(ppt 123頁)

目錄
第一章 質量管理的發展
第二章 重要的術語
第三章 為什麼要實施ISO 9001標準
第四章 八項質量管理原則
第五章 ISO 9000：2000族標準基本知識
第六章 質量管理體係文件
第七章 實施ISO 9000族標準對員工的要求
第八章 質量管理體係審核及其應對

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