文明禮儀的重要性(PPT 61頁)

前言
禮儀是什麼？
關於禮儀
談談我們身邊的“職業禮儀”
個人禮儀---儀容儀表
個人禮儀--男士的西裝套裝
服飾、儀容
個人禮儀---男士的西裝套裝
個人禮儀---女士的儀容儀表
溝通禮儀篇
微笑的魅力
如何微笑?
微笑的訓練方法
應用社交禮儀
手勢
名片放在什麼地方？
名片禮儀的忌諱
小練習：請兩位同事演示下麵的內容
請大家說說他們哪裏做得好，哪裏還有欠缺
辦公室禮儀篇
電話禮儀
打電話
接電話
掛電話
小測試
文明禮儀
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