商務談判心理概述(PPT 104頁)

商務談判心理概述
一、正確運用商務談判的感覺和知覺
2、感覺和知覺的類型
3、正確運用商務談判的感覺和知覺
4.克服認知偏見，做出客觀判斷
（二）暈輪效應
（三）投射作用
（四）思維定勢
二、商務談判心理的運用技巧
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三、談判的心理禁忌與表現
四、商務談判中心理挫折的防範與應對
身體D語言
身體的語言
談判人員的個性心理特征
膽汁質
多血質
粘液質
抑鬱質
體液說
氣質測驗（15-20分鍾完成）
計算方法：
判定方法：
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