谘詢的程序與項目建議書(PPT 96頁)

如何進行谘詢營銷？如何讓客戶接受並
認可您的谘詢服務？
如何與客戶接觸？如何了解客戶的需求？
如何深化與客戶的關係？
谘詢從何入手？谘詢的流程模型？
如何準備項目建議書？如何參與項目竟標？
企業管理谘詢（第二講）
關鍵思考點
谘詢公司的新利体育取现 活動
客戶對谘詢產品與服務認知標準
贏得客戶——MKXZ方法
客戶對谘詢認知的三個層次
谘詢公司新利体育取现 的常用方式
舉例：MKXZ的推介方式
谘詢專家個人開展谘詢營銷的常用方式
谘詢營銷（業績）三角形
谘詢客戶關係的管理
MKXZ方法
3、谘詢流程介紹
管理谘詢是結果，也是過程
管理谘詢一般研究方法
MKXZ分析方法的四項原則
MKXZ解決問題的理論模型
一般谘詢項目的程序（MOD1）
進入階段
數據收集和診斷階段
提出建議和解決方案階段
實施階段
LRBG的五階段模型（MOD2）
LRBG的五階段模型
MKXZ谘詢項目流程（MOD3）
HJCY谘詢項目流程（MOD4）
HJCY谘詢項目流程
互動式過程谘詢模型
互動式過程谘詢模型（MOD5）
階段1培訓與項目研究啟動（2-3天）
階段2戰略形成研討（3天）
階段3戰略目標（1-2天）
階段4關鍵問題評估（1天）
階段5戰略評估與調整階段（2天）
項目建議書的撰寫及競標陳述
項目建議書的結構與內容
案例：PHYD項目建議書結構
PHYD項目建議書結構（2）
新客戶項目建議書的重點
老客戶項目建議書的重點
項目建議書的撰寫要點
項目建議書撰寫要點
提交建議書
調查附記——建議書未包括的重要內容
調查附記的內容
谘詢項目合同
合同的形式
口頭協議
口頭協議使用的條件
信函協議
書麵合同
書麵合同——格式
項目合同——格式
書麵合同——格式
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