業務流程再造概述(PPT 95頁)

業務流程再造
業務流程再造概述
優化工作程序路徑圖
優化工作程序----概述
優化工作程序
優化工作程序適用什麼方麵
優化工作程序關鍵步驟
步驟一 高優先權程序
步驟一 高優先權程序
高優先權程序
小組立項書建議格式
步驟2組成小組
項目參加者
步驟3再應用
WPC優化數據庫查詢表格
練習
確定客戶及有效要求
第4步明確客戶及其有效要求
第4步明確客戶及其有效要求對客戶進行優先排序
第4步明確客戶及其有效要求有效的要求
確定客戶及有效要求建立有效要求的程序
確定客戶及有效要求有效要求的優先級排序
Kano模式
工序及其衡量
第5步明確工作程序
小資料
步驟6實施計劃
步驟6擬定實施計劃
第七步程序檢查
第八步解決問題
第九步監控及簡化
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