谘詢—更好的方式(ppt 68頁)

谘詢步驟-開始-準備（ 1 ）
開始！我準備好了嗎？
谘詢環境
培訓資質：授權證書、政府授予的牌匾。
品牌氣氛：宣傳畫、海報、揭牌儀式圖片、報刊文章剪報。
教師資料：學曆、資曆、認證證書。
教材樣本：
活動圖片：課內、課外活動，知識競賽，聯歡會，領導視察
證 書：學生證書，谘詢師證書,ISO 手冊。
在校學生：優秀生的成績單、學生心得和筆記，典型學生事例及學生和父母感謝信。
就業推介：聯合用人協議、就業學生工作情況（收入、就業）
循環播放VCD
宣傳冊、單頁
環境整潔、優雅嗎？
自我準備
儀容儀貌：我下意識的整理了著裝嗎？照照鏡子？
客戶熟悉：我看了他的資料嗎？我知道稱呼嗎？
客戶不熟: 我準備好了客戶資料表嗎？帶上筆！
心 態：我調整了心態和情緒嗎？

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