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谘詢關係與谘詢技巧(ppt 75頁)

所屬分類:
企業谘詢
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谘詢關係, 谘詢技巧
谘詢關係與谘詢技巧(ppt 75頁)內容簡介

1.谘詢關係的性質與特征
2.影響谘詢成功的治療者的相關因素
3.會談的階段與結構
4.傾聽的技巧
5.影響對方的技巧
6.非語言技巧
7.非語言技巧的觀察技術


1.谘詢關係的性質與特征
1.1.谘詢關係的性質
谘詢關係是一種聯盟性質的人際關係,其目的是幫助來訪者嚐試改變自己,以更合適的方式思考與行動。
1.1.1.聯盟的敵人
來訪者自我意識的一部分,而非第三者。
來訪者往往不能接受自己的某些方麵,並為此感到痛苦、煩惱、焦慮……
1.1.2.聯盟中的氣氛與改變
積極的情緒體驗:治療者對來訪者表現出積極正麵的態度,對其目前的問題和不適宜行為不是持否定、批評的態度,這與其親人、朋友的看法不同。
自尊心的提高:在聯盟活動的過程中,通過治療者的關心、理解和支持等,來訪者對自己的消極評價減少,積極評價逐步增加。


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