商務禮貌禮儀標準概述(PPT 38頁)

人常說，大智不拘小節。但別人可以這樣看你，
你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。
因為有些小節，恰恰暴露出你禮儀修養上的差距。
而這又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。
在商務接待中，恰到好處的運用商務接待禮儀，
可以給來訪客戶一種良好的形象，有助於商務交往的順利進行，
下麵給大家介紹一些商務禮儀的基本知識。
介紹禮儀名片禮儀
語言禮儀接待禮儀
就餐禮儀舉止禮儀
電梯禮儀座次安排
介紹的類型：自我介紹、他人介紹
一、自我介紹
對方是否想與你交談或者傾聽，取決於你表現出的態度，
所以在態度上一定要注意，要盡量做到自然、友善、親切、隨和。
要給人一種落落大方的感覺，既不能過顯傲慢讓人反感，
也不能露出畏怯和緊張，容易被他人所輕視，要表達出自己渴望認識對方的真誠情感。
介紹時最好簡潔，言簡意賅的介紹自己的姓名、工作單位及職務等便可，
介紹完後可以雙手把自己的名片遞給對方
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