如何規範性健全和實施企業管理製度煉化部幹部培訓(PPT 64頁)

一、管理是企業永恒的主題
（一）企業規範和加強管理是企業參與市場競爭的必備條件
（二）成功企業的共性
（三）管理製度的有效性和實施率決定企業的發展成效：
二、管理中的“跑冒滴漏”
三、企業急需實施規範化管理的“晴雨表”
四、規範化的企業管理製度
（一）什麼是企業管理製度？
（二）規範化的企業管理製度所具備的特性:
( 一 ) 從企業管理製度的係統性來講，包括
（二）從企業管理製度的專業性劃分，企業管理製度分；
（三）對單一的專業管理製度來講，管理製度的內容有：
（四） 管理製度類文件的規範性冠名不可忽視：
五、規範化實施管理製度的基本思路
(一)以建設精細管理工程的思想,實施精細化 、 規範化管理:
(二)實施精細管理工程時須注意的四大問題:
六、企業實施規範化管理的基礎和關鍵要素
七、實施規範化管理時，更需要企業文化建設
案例
北京貝爾通信設備製造有限公司
客戶服務體係的規範性建設
設計依據
北京貝爾通信設備製造有限公司
客戶服務體係（服務快車）組成內容
一、 服務理念
二、 職能說明
三、 崗位描述
四、 管理製度
五、 規範與標準
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