旅行社經營管理知識培訓(DOC 30頁)

1.不同的計調類型
2．名詞解釋
3.旅行社路線名稱的幾要素
4.用產品的 5 層次理論分析旅行社產品構成：
5.旅遊者投訴心理
6.swot 代表的含義
7.旅行社的職能
9.旅遊產品的分類：
10.旅行社計調的分類
旅行社的經營原則
一、選擇題
二、多項選擇題
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