物管品牌營造溫馨家園(doc 12頁)

創建物管品牌營造溫馨家園
在高校後勤社會化改革的進程中，高校學生公寓物業管理一直備受關注，中大物業作為湖南高校後勤改革的先驅之一，在全省範圍內率先引進了IS0900l國際質量體係認證，從而不斷規範自己，提高自己。

然而，作為高校後勤改製而成得物業管理，畢竟不同於社會物業公司，我們如何始終保持姓“教”的本質，怎樣不斷提升“兩服務”的質量，提高“三育人”的水平，我也就此做了一些思考。
一、認識到位，觀念統一

傳統意義上的物業管理，具備“經營、管理、服務”三個功能，而高校後勤物業管理，因為其服務對象具有特殊性，是高校和廣大師生，從而決定了我們姓“教”的本質，因此在功能也體現為“服務、管理、育人”。形象的用一句話表示，即為：以優質服務為基礎，以科學管理為手段，達到育人的目的。

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