問題管理《簡單而有效的管理經典》(doc 38頁)

第一章 問題管理的十大原理
第二章 司空見慣的十種企業問題模式：
第三章 解決企業問題的十種有效模式：
第四章　如何深入而係統地挖掘問題？
第五章　如何簡單而有效地解決問題？
第六章 橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同：
第七章 問題管理的理論框架
第八章 問題管理的研究和應用成果

◆為什麼要從問題開始進行管理，而不從偉大的目標、深刻的理論或精妙的方法開始呢？因為偉大的管理目標像海市蜃樓，捉摸不定；深刻的管理理論像浩瀚的星空，深邃而廣博；精妙的管理方法像茂密的叢林，多得無從下手。隻有問題實實在在，而且範圍和數量有限，所以問題管理是一種簡單而有效的管理模式。………………

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