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雙贏談判談判要領.pdf9

所屬分類:
商務談判
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雙贏談判, 談判要領
雙贏談判談判要領.pdf9內容簡介
【本講重點】
什麼是談判
衡量談判的三個標準
談判的三個層次
陣地式談判與理性談判
雙贏談判“金三角”
什麼是談判
談判,由談和判兩個字組成,談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事
情。隻有在雙方之間溝通和交流的基礎之上,了解對方的需求和內容,才能夠做出相應的決
定。也就是說,談判是讓別人支持我們從對方那裏獲得我們想要的東西的一個過程。
如與客戶談判,客戶希望你再降價20%,否則,他將從別人那兒采購相應的貨品。這時
你是否繼續降價,如何與客戶談條件?在談判中你是否能夠自如地控製整個局麵?如果談判
陷入僵局,如何打破,用什麼方法打破,你怎麼處理?
在日常生活中,很多方麵都需要談判,例如學生時代,成績不好,想想回家怎麼向家長
交代;工作後,如何從領導那兒得到更重要的任務,如何使自己的薪資待遇有更大的提升機
會;如何與客戶、競爭對手進行溝通;甚至談戀愛也是一個談判的過程。可以說,小到我們
身邊的一件小事
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