有效的專賣店管理(ppt 51頁)

有效的專賣店管理(ppt 51頁)內容簡介

一、店麵形象管理
二、店麵人員管理
三、銷售營運管理
四、客戶管理

店麵形象對於消費者的購買行為有非常重要的影響
消費者在購買商品過程中有“受到歡迎”的需求和“感覺舒適”的需求
日本賣場營銷研究所的研究表明：消費者計劃好的購買行為會受到銷售現場各種因素如店內陳列，廣告的功能的影響而改變
在發達國家，72%的消費者購買決策取決於銷售現場的各種偶然因素

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