管理谘詢實踐的邏輯及相應的工具(ppt 72頁)

管理谘詢實踐的邏輯及相應的工具內容摘要：

認為企業組織的能力由三個層麵遞次構成：
1。能力主要由資源，尤其是關鍵設備，關鍵人才等有形資源所提供
2。能力主要由企業的流程狀況，特別是主要流程的合理性和潛力所提供
3。能力主要由企業的文化狀況所提供
企業內部資源能力富餘的類型判斷：
（1） 邊際損耗為負的內部資源的運用
品牌等無形資源的合理運用
（2）資源增量的不連續性
檢測，存儲，運輸，分銷渠道等
（3）附著性資源的形成
伴隨原有資源的運用而新生成的資源（能力）
ADXZ（Anderson）由審計業務能力而派生出的信息係統開發能力
對企業現有的各主要流程的實證性評判要點：
1、要注意作為目標的流程與真實流程之間的區別
2、要注意真實流程中的某些隱蔽性環節

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