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群體中的人際關係.ppt16

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職業經理人
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人際關係
群體中的人際關係.ppt16內容簡介

一、人際關係是人際交往的結果

⑴人際關係:個體與個體之間的心理關係。
靜態描述:時間、對象、類別、經濟關係、情感關係、需求關係、交往關係。

⑵人際交往:通過溝通建立一定人際關係的過程。動態過程描述。
理論基礎:社會互換理論。

⑶人際反應:反應型。 人際反應類型。
通過改變自己來改變對方。

⑷人際吸引:個體與個體之間的吸引程度。
另一極端,人際排斥。

二、建立良好人際關係是為了滿足需要

1、為什麼要建立良好人際關係:

〈假設〉基於三種需求:

⑴包容需求:在相互容納的水平上建立並維持良好人際關係。

⑵控製需求:在相互超越的水平上建立並維持良好人際關係。

⑶情感需求:在相互依存的水平上建立並維持良好人際關係。


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