從科學管理學派到行為科學學派(doc 7頁)

從科學管理學派到行為科學學派內容摘要：
　　福萊特是美國的管理學家和政治哲學家。她開始主要是學哲學的，但她有著廣泛的興趣，對政治學、曆史學、法學、社會心理學和企業管理教育等都有興趣，並取得了較高的成就。她的主要著作有：《新國家》（1920年）。《動態的管理》（1941年）、《自由和協作》（1949年）等。
　　福萊特的價值和後來的命運。
　　福萊特學說的主要內容有以下四點：①通過利益的結合來減少衝突；②變服從個人權力為郵形勢規律；③通過協作和控製來達到目標；④領導的基礎是領導者和被領導者的相互影響。在這些問題上，她的觀點主要如下。
1、通過利益的結合來減少衝突
社會組織內部總是有衝突存在的。處理衝突的方法主要有三種：
　　第一種，壓服的方法。
　　第二種，妥協的方法。
　　第三種，利益結合的方法。這就是把衝突雙方的利益結合起來，
　　這是一種創造性的解決辦法，通常需要引人某些新些新事物，這些新事物可能是一種啟發性的思想或見解，但更經常的是，需要花費一定的人力和物力。利益結合的最大障礙在於人們對它缺乏思想準備和訓練。利益結合的解決辦法比較困難，需要智慧、識別力和創造力。但必須用這種方法才能真正解決問題。
　　福萊特的“利益結合原則”同泰羅的勞資雙方的“精神革命”相似。有些學者認為它是理想主義的，無法實現。但也有人認為它是有啟發性的。如循此思路前進，對於衝突的解決是有幫助的。
2．變服從個人權力為遵循形勢規律
　　為了實現“利益結合原則”，人們必須重新考慮他們對權威和權力的看法。要用“共同的權力”來代替“統治的權力”，用共同行動來代替讚成和壓製。福萊特提出的克服辦法是，使命令‘非人格化”，變服從個人命令為遵循“形勢規律”。形勢規律的基本原理是以科學管理的下述論點為基礎的：在泰羅的職能管理中，人們服從的是經過研究確定的事實，而不是由某一個人的權責所決定的。如果權威是由職能產生的，那就同等級製度和地位沒有關係。
3．通過協作和控製來達到目標
　　除非在一個特定形勢中的全部要素（人和物資）是團結協作的，控製就不可能實現。控製的基礎在於自我指揮的各個個人和群眾認識到共同的利益，並對自己的工作進行控製，以便達到這個共同目的。
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