市場調查報告的撰寫.doc17

第一節 撰寫市場調查報告的意義、特點與類型

撰寫市場調查報告是市場調查的最後一步，也是十分重要的一步。調查數據經過統計分析之後，隻是為我們得出有關結論提供了基本依據和素材，要將整個調查研究的成果用文字形式表現出來，使調查真正起到解決社會問題、服務於社會的作用，則需要撰寫調查報告。
第一節 報告撰寫的意義、特點及類型。

一、撰寫市場調查報告的意義

調查報告是調查結果的集中表現。能否撰寫出一份高質量的調查報告，是決定調查本身成敗與否的重要環節。市場調查報告是市場調查研究成果的一種表現形式。它是通過文字、圖標等形式將調查的結果表現出來，以使人們對所調查的市場現象或問題有一個全麵係統的了解和認識。市場調查報告撰寫的意義歸納起來有三點：
1、是市場調查所有活動的綜合體現、是調查成果的集中體現。市場調查報告是調查與分析成果的有形產品。調查報告是將調查研究的成果以文字和圖表的形式表達出來。因此調查報告是市場調查成果的集中體現，並可用作市場調查成果的曆史記錄。
2、是通過市場調查分析，透過數據現象分析數據之間隱含的關係，使我們對事物的認識能從感性認識上升到理性認識，更好的指導實踐活動 。市場調查報告比起調查資料來，更便於閱讀和理解，它能把死數字變成活情況，起到透過現象看本質的作用，使感性認識上升為理性認識，有利於商品生產者、經營者了解、掌握市場行情，為確定市場經營目標、工作計劃奠定基礎。
3、市場調查報告是為社會、企業、各管理部門服務的一種重要形式。市場調查的最終目的是寫成市場調查報告呈報給企業的有關決策者，以便他們在決策時作參考。一個好的調查報告，能對企業的市場活動提供有效的導向作用。

二、市場調查報告的作用和功能

市場調查報告應具備如下幾個方麵的功能：描述調查結果；充當參考文件；證明所做工作的可信度。
1、 調查報告必須表述研究的細節
市場調查報告中應對已完成的調研項目做完整而又準確的描述。也就是說，調查報告的內容必須詳細，完整地表達給讀者以下內容：
（1）調查目的
（2）主要背景信息
（3）調查方法的評價
（4）以表格或圖形的方式展示調查結果
（5）調查結果摘要
（6）結論
（7）建議
2、調查報告必須能象一個參考文件一樣發揮作用
一旦報告被報送或分發給決策者，它便開始了自己的使命。大多數研究都包括幾個目標和一係列意義重大的信息。然後，通常讓決策者在某一特定時間記住這些內容是不可能的，因此，調查者會發現，決策者及其他研究人員常拿出原報告，重新閱讀，以便熟悉調查的基本內容。從這方麵來看，它像一個價值卓著的參考文件一樣發揮作用。
3、調查報告必須建立並保持研究的可信度
調查報告的可信度可以從以下幾個方麵得到體現：一是調查報告的外觀質量會影響到人們對它的可信度。換句話說，如果調查報告格式不規範，錯別字太多，印刷質量太差，有漏掉的頁碼，圖表製作缺乏美觀等。那麼，給人的第一印象就不好，使人們對調查報告的製作者態度產生懷疑，進而影響了讀者對研究可信度的評價；二是調查報告所采用的調查方法和抽樣技術以及可能的誤差要加以說明，使得使用調查報告的人員確信調查報告在某些方麵是可信的；三是避免提出一些“令人大吃一驚”的極端性建議。總之，調查報告必須讓讀者感受到調查人員對整個調查項目的重視程度和對調查質量的控製程度。這一點無論怎麼強調都不過分。

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