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案例:你會怎麼做.doc11

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案例:你會怎麼做.doc11內容簡介
案例:你會怎麼做?
我寧可自己來做
在阿莉西亞舉辦的晉升慶祝會上,她父親切蛋糕時不得要領,因此她便自己拿起刀來去切。這是要出事的征兆。在幾個月裏,阿莉西亞每周工作70-80小時。在一次她難得露麵的星期日晚餐上,父親讓她一定要學會讓其他人員去切那塊蛋糕。如果她想要成功,她必須把某些工作授權給他人去做。但如果這些"他人"沒做對,那該怎麼辦呢?父親建議她首先放手一項很小的任務。結果她接受了父親的勸告,授權一位很可靠的員工薩姆去組織每季度的例行會議。阿莉西亞對薩姆進行了指導。開始,她擬定了一份與會者名單,並記錄了她所了解到的每個人是否能夠出席的情況。為了保證薩姆能夠順利組織好這個會議,她草擬了一份會議日程表並製訂了會議目標。那天晚上11:00,阿莉西亞獨自坐在辦公室裏,猛然想起授權這件工作比她親自去幹花的時間還要多。更糟糕的是,她在不斷擴大薩姆的職責權限,而薩姆卻絲毫沒有感激的表示。阿莉西亞一定是在某些方麵做錯了。到底是什麼地方做錯了呢?
你會怎麼做?
我能夠交給誰?
特拉維斯一邊讀著電子郵件,一邊跌回到椅子上。郵件上說要將桑切斯的工作安排給他的部門去做。通常,特拉維斯會立即把該項目交給克裏斯去幹,但他現在根本無法脫身,所以現在此路不通了。特拉維斯想不出有誰能夠擔當起這項任務,而他又肯定沒有時間親自去做。在一次關於本部門工作負荷的簡短會議之後,吉爾突然闖進辦公室,微笑著表示願意承擔該項工作。特拉維斯對此卻心存疑慮。吉爾聰明伶俐、滿腔熱情,但克裏斯已有10年工作經驗,而吉爾的經驗卻隻有3年左右。兩者的差別太大了,特拉維斯不願意看到吉爾或他的部門遭遇失敗,尤其是在為這家至關重要的客戶服務的時候。特拉維斯應當冒風險把這項工作交給吉爾去幹嗎
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