專賣店管理手冊(doc 22頁)

專賣店管理手冊(doc 22頁)內容簡介

1、總則
2、組織結構
3、崗位職責
4、作業標準
5、倉庫管理
6、售後服務
7、人事管理
8、獎罰條例

第一章總則
1.1 服務宗旨：讓進店的顧客都享有一份收獲。
1.2 管理方針：務實、嚴格、規範
1.3 管理目標：①硬件設施形象統一，維護優良
②軟件配套完善，作業有序，服務規範

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