科龍企業文化綱領(doc 3頁)

一、企業文化基本觀點
１、“一個中心”：企業文化必須服務於企業經營。
企業文化不能脫離企業的經營孤立地存在，企業文化的形成、發展和完善必須依附於、服務於企業的經營活動。
２、“兩個基本點”：對外以顧客為導向；對內以員工為導向。
以顧客為導向應該變成一種意識，根植在每個員工的心中，在企業上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
以員工為導向提倡企業用對待顧客的態度對待員工，通過重視與肯定員工的價值與重要性，使員工滿意，進而達到顧客滿意。
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