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《棋行天下》
(第一章 初涉商海)
一個人蹣跚學步時的步態是笨拙的，也是容易被人遺忘的，但一個初涉商海者的
腳步卻是令人難忘的。在整整40 天裏，我向一個無賴追債的過程中，受夠了愚
弄和欺騙，付出了本不應該由我付出的辛酸和淚水……但對於後來的我來說，這
種付出是值得的，它決定了我今後用什麼樣的方式走自己的路。
我是因為一個偶然的機會才加入營銷行列的。
1990 年，當我剛剛走進國營珠海海利空調器廠（格力空調的前身）做營銷工作
時，對於我來說，營銷完全是一個陌生的行業。在當時，既沒有可以從我學習理
論的機會，也沒有可以供我借鑒的經驗，因而注定自己要邊摸索邊往前走。
說它陌生，首先來自於對商人的不了解，不知道該怎樣去做通他們的工作。當時，
人們大都對營銷這個概念有一種深深的偏見和誤解：男的跑業務要能吃能喝，八
麵逢源；女的要青春貌美，善於“攻關”（這裏的“攻關”，也包括喝酒，甚至有
更進一步的“行動”）記得當時有一家彩電廠供銷科長，是個不學無術的市井無
賴，但他有個“特長”，一頓能喝二斤白酒，因此而得到了企業的重用，他也因
此給企業帶來了豐厚的“回報”。
我天性不喝酒，在飯桌上隻喝水，能跟那些商人打好交道嗎？
其次，我對當時的市場，特別是商場，是陌生的。空調是擺在商場裏賣給人家的，
對商場運轉機製的不了解，對於我來說是個致命的不足。
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