管理者與管理職能(ppt 61頁)

管理者與管理職能目錄：
第一節、管理者與組織
第二節、管理和管理的職能
第三節、為什麼學習管理

管理者與管理職能內容摘要：
一．組織的定義
管理者都工作在組織中，因此，在明確誰是管理者這個問題之前，搞清楚什麼是組織是非常重要的。
組織是對為了完成某些特定目的的人們的係統性安排。
組織有三個共同的特征：
每一個組織都有一個明確的目的，這個目的一般由一個或一組目標來表示；
由人組成；
建立了一種係統性結構，用以規範和限製組織成員的行為。
因此，組織是指一種由人組成的、具有明確目的和係統性結構的實體。
二．管理者（Managers）和操作者（Operatives）
管理者工作在組織中，但並非所有在組織中工作的人都是管理者，組織中的成員分為兩類：操作者和管理者。
操作者—直接從事某項工作或任務，不具有監督其他人工作的責任。
管理者—是指揮別人活動的人。
如下頁圖所示，管理者處於操作者之上的組織層次中，管理者一定有下級。
對管理人員進行分類可按縱向的管理層次或橫向的管理領域加以區分。
1．組織不同層次的管理者
按照管理者所處的組織層次不同可將管理者分為基層管理者、中層管理者和高層管理者。
基層管理者：
通常稱為“一線管理者”(First-linemanager)，是監督組織運作的最低層的管理者。
他們的職責是什麼呢？
傳統的基層管理者與今天的管理者有什麼不同呢？
中層管理者（MiddleManagers)：
是位於組織中高層管理者和基層管理者之間的一個或幾個中間層次的管理者。
中層管理者的責任是什麼呢？
現在中層管理者的角色的出現了什麼變化呢？
控製者？教練！
高層管理者（TopManagers）：
是組織中的高級管理人員，負責製定組織的總目標、總戰略。高層管理者向公司的CEO或總裁負責。
CEO的重要任務是建立一支良好運作的高層管理團隊，一個由CEO、總裁和各部門主管組成的為實現組織目標而努力奮鬥的團隊。
2.不同領域的管理者
同一組織不同層次的管理者可以按照不同的業務領域來分類。在企業中的各級管理層次中，都可以有新利体育取现 、財務、生產、人事等各類管理人員。

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