中夠移動品牌傳播思路(ppt 105頁)

中夠移動品牌傳播思路內容提要：
品牌全球通的知名度保持相當水平，第一提及率有所上升。
客戶滿意度保持提升， 品牌聯想和人性化描述優於其他通信品牌
與04年相比，全球通 “創新”和“進取”形象明顯提高，這與“我能”精神是相契合的；
與業務服務相聯係的A+“我能時刻”揭曉期廣告說服效果高於以往廣告，確實拉近了客戶與全球通的距離，起到影響消費者的作用，在一定程度上支撐了客戶對品牌的理解
通過效果評估調研和與省公司的交流發現05年仍存在以下主要問題
A+的推出中斷和弱化了“我能”的認知，且沒有按照預期解決客戶差異化優勢的感知問題；
普通客戶對全球通品牌印象仍然較為模糊，作為移動通信高端品牌的客戶，不能清晰感知自身與神州行品牌和競爭品牌的區隔
“我能”認知度和理解度需要進一步加強與深化；
由集團傳播具體業務會存在兩種情況：
具體的業務和服務，各省都存在很大的差異性。因此，在全國媒體上投放全球通業務/服務廣告的時候，就沒有辦法把業務/服務內容說得很透徹，隻能簡單地說一些概念，造成消費者的費解
集團廣告在30秒內要肩負吸引觀眾注意、提升品牌形象、保持風格連貫、解釋業務內容的多重任務，廣告信息難以具體，諸如如何使用，如何申請，到哪裏申請這些具體問題，隻能用“向當地移動公司征詢”或“注意當地移動公司業務通告”的話一句帶過，效果是有限

A+信用服務屬於以上第二種情況，而且在創意方麵，不夠清晰、直接

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