基於素質的管理模型(ppt 48頁)

基於素質的管理模型目錄：
1、素質的提出
2、素質的定義
3、對素質定義解析
4、素質的構成要素——哪些是決定個人績效的因素
5、素質冰山模型
6、素質洋蔥模型
7、對素質構成要素的解析
8、個體素質特征的生理構造機理
9、...............

基於素質的管理模型內容簡介：
素質（ competency ）是驅動員工產生優秀工作績效的各種個性特征的集合，是可以通過不同方式表現出來的知識、技能、個性與內驅力等。素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定並區別績效好壞差異的個人特征。
素質是和績效、特別是高績效水平密切相連的，素質的差別最終體現在工作績效高低的不同上麵。素質表現是和一定的情境因素相聯係的，具體說來，這些情境因素包括特定的工作角色、崗位性質、職責、組織環境、企業文化、管理風格等等。不同的崗位對素質有不同的要求，同樣的素質在不同的崗位上所發揮的作用也不一樣。高素質並不一定能帶來高績效。績效的不同源於素質的差異， 因此素質必須是可測評的、可分級的。素質的類型各異，表現程度也有不同，人們可以借由各種方法手段對素質進行識別、測評並按照行為表現程度劃分等級。
素質的本質和基礎是個體特性的綜合表現，包括內在的心理現象、心理過程的品質特征以及外在的行為表現特點，因此，素質的落腳點是個體特性，素質研究中會經常用到心理學的方法、手段。由於心理現象的紛繁多樣及其與環境的交互作用異常錯綜複雜，造成了素質研究的困難性。18新利真人网 管理中素質研究的著眼點是績效，一切對素質的研究都以員工個人績效、團隊績效、組織績效的提高為根本目的。而組織績效、團隊績效、個人績效與組織戰略、競爭優勢、核心競爭力密切相關。因此，18新利真人网 管理素質研究中的心理學應用應該是作為一種工具而非目的，應該將研究置於企業戰略的框架之下，結合組織內外部的生存與發展環境而展開。

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