MKXZ—中國聯通組織結構設計(ppt 41頁)

MKXZ—中國聯通組織結構設計的目錄：
一、 綜述
二、 聯通上市前後的資產重組進程
三、 管理組織結構和法律結構的區別
四、 聯通組織結構設計的指導原則
五、 聯通目前的組織結構
六、 聯通現在所急需改進的主要方麵
七、 聯通過渡期組織結構的主要出發點
八、 建議的聯通過渡期總體組織結構
九、 產品業務單元不同於聯通現有的業務部
十、 互聯網/電子商務業務獨立於數據業務的主要因素
十一、 產品業務單元、各地分公司、共享服務單元職責綜述
十二、 建議聯通的過渡期產品業務單元結構
十三、 建議的聯通分公司過渡期組織結構–以客戶群劃分
十四、 聯通可考慮的分公司過渡期組織結構 – 以業務劃分
十五、 分公司組織結構選擇的利弊
十六、 建議聯通的共享服務單元結構–過渡期方案
十七、 建議的網絡責任分工
十八、 建議的聯通公司總部職能部門組織結構
十九、 建議的營銷與銷售的責任劃分
二十、 客戶服務與計費中心責任必須分明
二十一、 建議的資金管理責任描述
二十二、 總體組織結構–長遠方案
二十三、 麵向客戶的業務單元組織結構–長遠方案
二十四、 建議的聯通各地分公司組織結構 – 長遠方案
二十五、 共享服務單元–長遠方案
二十六、 聯通人員對現組織結構方案提出的問題
二十七、 完善組織結構所需的下一步驟
二十八、 管理程序是大型企業/集團高效運作的重要保證
二十九、 管理程序對公司的業績至關重要
三十、 成功的重組方案的必有性質

一、 綜述
建立合理、高效的組織結構是聯通長遠發展及近期成功上市的必要條件。聯通新的組織結構的設計必須遵循以下主要原則：
以市場及用戶的需求和最有效地向用戶提供服務為出發點
在充分考慮到客戶/市場麵向的同時，確保各業務自身的成長及發展，特別是新興業務的成長及發展
集中規劃、建設、運行、維護為各業務所共享的資產(全國骨幹網)，以避免重複投資，提高投資效率
總部職能部門的設置應清晰、精簡，嚴格區分職能部門和業務單元對業績的責任
考慮到聯通的現實情況，在不違背以上原則的前提下，聯通可以逐步向真正麵向客戶的組織結構過渡。具體言之，聯通可采用以下過渡期的組織結構形式：
建立對本業務損益負責的移動通信、尋呼、固定通信、數據通信、和互聯網/電子商務產品業務單元
分公司建立麵向客戶的銷售組織結構
建立共享的全國骨幹網絡、客戶服務與計費等服務單元
………………

..............................