企業再造項目規範(doc 7頁)

企業再造項目規範目錄：
一、企業“再造工程”產生的背景
二、企業“再造工程”的主要程序
三、企業“再造工程”的效果與問題

企業再造項目規範內容簡介：
企業再造也譯為“公司再造”、“再造工程”（ Reengineering）。它是1993年開始在美國出現的關於企業經營管理方式的一種新的理論和方法。所謂“再造工程”，簡單地說就是以工作流程為中心，重新設計企業的經營、管理及運作方式。按照該理論的創始人原美國麻省理工學院教授邁克?哈默（M?Hammer）與詹姆斯?錢皮（J?Champy）的定義，是指“為了飛越性地改善成本、質量、服務、速度等重大的現代企業的運營基準，對工作流程（business process）進行根本性重新思考並徹底改革”，也就是說，“從頭改變，重新設計”。為了能夠適應新的世界競爭環境，企業必須摒棄已成慣例的運營模式和工作方法，以工作流程為中心，重新設計企業的經營、管理及運營方式。

..............................