某公司保險業務問卷調查(doc 30頁)
某公司保險業務問卷調查內容提要：
2.產品開發/精算
9.一共有多少種產品？
10.去年增加了哪些產品，需要多少時間來準備和係統支持新產品?
11.什麼促使你們開發新產品（例如保單所有人的需要，競爭對手的產品）?
12.你如何確保與競爭對手的產品保持不同？
13.誰是你們的主要競爭對手?
14.描述你們的產品開發流程，包括如下幾個方麵：
?概念設計：如何確認客戶和市場的需求，以及它們從最初的理念發展到對可行性、成本等的管理分析
?方案設計：新產品如何被設計出來，以滿足預期的利潤、實施推廣/支持的需求？
?產品實施：產品是如何被實施推廣的，包括技術能力/市場容量、員工水平、依據的法規、以及市場影響？
15.產品評估：產品是如何被評估的，在戰略價值、滿意的市場占有率，服務質量和利潤方麵？產品的成效/利潤是在實施前評估還是實施後？
16.你有充足的精算人員開發新產品嗎？你們有團隊來負責新產品的開發嗎？若有，他們向誰彙報？若沒有，如何進行產品的開發？有多少專職人員履行這個功能?
17.國內有第三方代理機構（TPA）嗎？若有，他們負責哪些業務環節/產品？你們使用第三方代理機構（TPA）嗎?
18.你們新產品開發的時間周期是多少？新產品發布的頻率如何?
19.必要時，你們是如何評價產品及終止產品的?
20.當推廣新產品時，你們公司如何評估相關的業務需求？這些相關的業務需求對新產品的發布時間、優先權等決策有何影響?
21.在新產品的研發過程中，你們使用應用係統嗎？若是，你們使用的是什麼?
22.如果你們有異地業務，各個地方都履行哪些產品開發功能？這些職能在它們之間如何分配?
23.在這一過程中如何保持監督?
3.在本地能否招聘到懂產品精算技術的人員？是否困難?
4.在新產品開發過程中，你們是否需要雇傭當地的產品開發專家或精算人員?
5.為了在你的公司工作，精算師需要有什麼資格認證嗎?
對產品麵市的影響
6.在產品開發周期中，你們有哪些機會來減少新品推向市場的時間?
7.及時推出新產品是成功的關鍵因素嗎?
經濟規模
8.通過集成或者整合產品開發流程或功能是否可以獲得經濟規模?
法規
9.對於保險市場而言，在國外哪些管製壁壘限製了產品的開發?
知識共享
10.在產品開發過程中，你們與其他保險公司存在哪些知識共享機製，以確保最佳業務實踐的應用?
對市場機遇的發應
11.產品研發集中化是否影響你們對市場需求的反應能力?
12.在產品研發過程中有哪些發展的機遇來增強你們對市場需求/潮流的反應能力?
員工保留/培訓
13.為了確保產品開發人員的持續發展，你們使用了哪些員工職業發展激勵機製?
14.你們產品研發人員的在職率如何？與市場平均水平相比如何?
15.你們采用了哪些措施來確保關鍵領域的雇員的在職率?
成本管理
16.你們公司開發新產品的費用是高還是低於市場平均值?
17.為了降低產品開發過程中的成本，你們正在實施或考慮哪些措施?
18.產品開發的成本結構如何，例如利潤中心等?
業務風險的減少
19.是否存在影響到產品開發過程的政策性變化的可能性?
20.產品推廣失敗的風險是什麼?
21.在過去的5－10年內保險市場的波動性如何?
對收入的影響
22.平均起來需要多少時間收回推出新產品推廣的成本?
23.哪一類產品產生最大的收益?
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