中國移動的企業理念體係概述(ppt 34頁)

中國移動的企業理念體係概述目錄：
一、企業文化
二、中國移動的企業使命：
三、中國移動的願景
四、中國移動的企業價值觀
五、企業核心價值觀：

中國移動的企業理念體係概述內容提要：
企業文化
1.企業文化的概念：企業全體員工在創業和發展過程中培育形成並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規範等的總和。
2.作用：優秀的企業文化能夠凝聚企業的整體力量，激勵企業員工為著共同的發展目標奮鬥不息，最終推動中國移動在未來的發展中獲得持續成功。
尊重員工自我價值的實現
a員工與企業共同成長；
b以人的價值為本
c能力優於學曆，業績優於資曆
d今天工作不努力，明天努力找工作
客戶是企業生命所在
a客戶永遠是對的
b服務第一，盈利第二
c滿足需求是本能，創造需求是本事
d不斷為客戶創造價值
e讓客戶120％滿意

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