某大廈物業管理服務采購投標文件(doc 65頁)

某大廈物業管理服務采購投標文件目錄：
第一篇投標邀請書
第二篇投標人須知
第三篇用戶需求書
第四篇物業管理服務合同(格式)
第五篇投標文件格式
附件（評審表格、物業相關圖紙或參考資料）

某大廈物業管理服務采購投標文件內容提要：
安全目標：
（1） 樹立“安全第一“的思想，維護物業範圍內的生活、辦公秩序，基本實行封閉管理和24小時保安值班、消防監控製度。
（2） 杜絕重大傷亡事故、入內盜竊事故和設備、設施損壞事故，確保人身、財產、設施的安全。
（3） 貫徹“預防為主“的方針，做到無火警、無火災、無刑事案件、無惡性打傷人事件，屬於管理責任的刑事案件和火災事故發生率為零。
（4） 杜絕在物業範圍內和四周圍牆上亂寫、亂張帖廣告、標語等影響外觀的行為出現。
（5） 安全人員定編需滿足各樓群人員控製需要，嚴禁外來閑雜人員進入辦公區。
（6）製定各類突發事件的應急救援方案，危及采購人安全處設明顯標誌和防範措施。
管理目標：
（1） 不斷完善各項規章製度並認真執行。
（2） 做到服務規範化、工作目標明確化，任務落實及時化，講求工作效率化，實現有效管理。
（3） 高起點、嚴要求，堅持對員工進行物業管理知識和技術業務培訓，提高員工的整體素質，使服務質量和工作質量有明顯提高。
（4） 建立、健全各類檔案。包括物業的各類原始資料、合同、土建、設備各類圖紙合同、驗收證明，設施檔案、各類業務檔案、計劃、管理資料等。
（5） 團結一致，協調內、外各方麵關係，創造良好的工作環境。

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