合肥某花園物業管理投標文件(doc 46頁)

合肥某花園物業管理投標文件目錄：
第一章：綜合說明
第二章：企業簡介
第三章：管理思路
第四章：物業管理辦法
第五章：物業服務承諾

合肥某花園物業管理投標文件內容提要：
管理措施：
1、加強裝修戶管理，督促業主（使用人、單位）做好裝修前期申報工作，並經常進行現場檢查，進行動態管理，發現問題及時製止，房屋管理員必須客戶熟悉率100%；
2、維修人員持證上崗，操作規範，維修及時，設施設備熟悉程度100%；
3、強化維修人員技術培訓，提高業務素質；
4、製訂房屋管理普查規程，所有管理活動必須記錄在案；
5、製定設備、設施維護、保養規程，按規程進行操作建立維修人員值班製度，確保維修及時率與合格率達98%以上，且有回訪製度和記錄；
6、實施分線管理，依靠公司技術協作，分項做好日、周、月運行狀況記錄，確保房屋及配套設施完好率達98%以上；
7、所有設施、設備運行管理活動，都必須記錄詳細，以備查找。

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