物業管理投標書樣本(doc 42頁)

物業管理投標書樣本目錄：
第一章 前言 2
第一節 概述 2
第二節 釋義 3
第三節 編製依據 4
第二章 投標函 5
第三章 企業綜合介紹 6
第一節 公司簡介 6
第二節 公司架構 8
第三節 運作特點 9
第四章 管理文案及內容 11
第一節 物業管理整體設想及策劃 11
第二節 采取的管理方式 16
第三節 管理機構及人員配備、培訓、管理 28
第四節 物業管理規章製度 36
第五節 日常物業管理的承諾 48
第六節 社區文化建設 50
第七節 房屋及公共設施維修養護計劃 54
第五章 物業服務成本預算書 59
第六章 結束語 64
第七章 相關證書資料 65

物業管理投標書樣本內容提要：
量化管理：
1、每年根據ISO9001質量方針，確定年度質量目標，對 滿意率、機電設備運作完好率、維修及時率、返修率及消防隱患處理率等作出量化要求。
2、 實行目標經營管理責任製,對管理處管理目標進行細化和量化,作出具體要求。
3、管理處對全體員工培訓指標進行量化,確定培訓課程內容及課時。
4、年度考核量化,每年公司製定詳細的年度收支預算方案,對管理處采取獨立核算的方法,有計劃地控製成本,提高經濟效益和社會效益。
考核製度
公司發展部按照月檢計劃，抽調各部門、各專業負責人輪流對各部門、各小區按照專業分工進行專項檢查，月檢結果與當月浮動工資、獎金掛鉤，並作為年度考核依據之一。每年年底公司成立考核小組，對公司全體員工本年度工作進行年終考核，考核結果與工資獎金掛鉤。

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