企業知識管理的內容框架(doc 21頁)

企業知識管理的內容框架目錄：
一、企業知識管理的三大學派
二、企業知識管理的“燈籠”模型
三、企業知識管理的十大內容
四、企業知識流的管理：“知識流小車”模型

企業知識管理的內容框架內容提要：
知識在組織中經曆了發生、發展、消減和消亡的整個過程。企業組織內部的知識來源有兩個：一個是企業外部知識源，具體來說包括供貨商、客戶、競爭對手（包括潛在的進入者）、互補商，以及私立知識機構（如各種培訓機構）、公共知識機構（如公共圖書館）；另一個是企業內部知識源，包括尚未挖掘、整理的企業內部公共知識、企業員工的隱性知識等。
企業通過各種知識獲取渠道從企業外部搜集知識，這是外部知識內部化的過程；企業從內部挖掘知識，是個人知識企業化的過程。與此同時，企業通過大眾媒介、財務報表、股東大會等傳播渠道，不斷向外界發布各種有關企業的知識。在企業內部，員工通過將企業公共知識庫（組織記憶）中的顯性知識隱性化，學習企業文化和技能。

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