企業品牌形象VS廣告講義(ppt 49頁)

企業品牌形象VS廣告講義目錄：
一、大家都在談品牌，品牌不就是產品名嗎?
二、為品牌下定義吧！
三、消費者擁有品牌，生產者擁有“品牌資產”
四、“品牌資產”何以如此熱門?
五、品牌忠誠度Brand Loyalty
六、品牌知名度Brand Awareness
七、品質認知度 Preceived Quality
八、品牌聯想Brand Association
九、品牌資產與消費者接受的程度
十、我該如何著手？
十一、廣告扮演什麼角色？

企業品牌形象VS廣告講義內容提要：
何為“品牌”？品牌與產品之間的關係：
產品是具體的，是物理屬性的結合，適切的功能滿足消費者起碼的要求。
品牌是抽象的，是消費者對產品一切感受的總和；如個性，足以信賴，用來可靠，充滿信心等心理感受。
產品是品牌的基礎，沒有好產品，品牌無法持久不墜，有好的產品未必一定可架構好的品牌。
……

品牌再保證：
一個熟悉的品牌名對消費者是再保證的來源
品牌再保證已超越實際與使用品牌相聯結的經驗，它還包含了無形的經驗。
品牌經驗：
品牌經驗是由不斷地品牌再保證累積提升至對品牌正麵的情感價值。
使用一個品牌的主觀經驗，可能不同於使用同樣產品但缺乏品牌再保證時的感受。
品牌個性：
品牌個性使消費者對品牌經驗產生二種層麵的意義：
具體的保證
情感上的品牌經驗
創造個性最簡單的方法是將品牌當成是人
為品牌創造個性，持續不斷地溝通，讓品牌具有差異性。
……

品牌資產雖不易用錢衡量，但其資產值高或低，至少能以下列項目看出差異：
高品牌資產能影響新消費者，留住舊消費者。
知名的品牌有更強的忠誠性，能給與消費者購買的理由及使用後更易達到滿意。
品牌如能支持較高的價位，資產值越高。
品牌資產值高者能提供更多成長及品牌延伸機會。
品牌資產越高，麵對競爭者的反應空間及時間越大。

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