管理學理論綜合概論(doc 13頁)

管理學理論綜合概論目錄：
第一節 管理與管理學
第二節 管理學的形成與發展
第三節 行為科學理論
第四節 現代管理理論叢林
第五節 組織環境與組織文化
第六節 管理道德與社會責任

管理學理論綜合概論內容提要：
管理的職能 （我國采用的管理職能劃分）
計劃職能；計劃——就是對組織未來的活動以及未來的資源供給與使用進行的一種預先的籌劃。它首先要確定組織追求的目標，然後確定為了實現這一目標需要采取的行動方案，再決定如何配置組織的資源以實現上述目標。
組織：
組織職能；組織——是管理者創建一個有助於實現組織目標的工作關係結構，以使組織成員能夠共同工作而實現組織目標的過程。組織的結果就是建立一種組織結構，通過這種結構，管理者能夠組織和激勵組織成員努力實現組織目標。
……

管理者的技能：
概念技能: 是指綜觀全局、認清為什麼要做某事的能力，也就是洞察組織與環境要素間相互影響和相互作用的複雜性的能力
技術技能:是指與特定的工作崗位有關的專業知識和技能
人際技能:是指與處理人際關係有關的技能，即理解、激勵他人 並與他人共事的能力
結論：對管理者來說，三種技能的重要性取決於管理者所在的管理層次……

泰羅的科學管理理論的誕生奠定了管理學的“科學基礎”，直到如今，他所製定的許多管理法規仍為許多企業所運用。據調查，即使在科技高度發達的美國，至今還有83％的公司和工廠在使用泰羅所開創的某些科學管理的基本方法 。例如：美國聯合郵包服務公司（UPS）
貢獻 ：
它衝破了百年來沿襲下來的傳統的落後的經驗管理辦法，將科學引進了管理領域，並且創立了一套具體的科學管理方法來代替單憑個人經驗進行管理的舊方法。是管理理論上的進步，也為管理實踐開創了新局麵；
由於采用了科學的管理方法和科學的操作程序，使生產效率提高了二三倍，推動了生產的發展；

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