多元化的組織行為學知識培訓(ppt 18頁)

多元化的組織行為學知識培訓目錄：
一、文化的基本概念
二、文化與人及群體的行為
三、麵對多元化的組織行為學

多元化的組織行為學知識培訓內容提要：
文化的定義：
Culture is shared system of symbols, beliefs, attitudes, values, expectations, and norms for behavior. All members of a culture have similar assumptions about how people should think, behave, and communicate, and they all tend to act on these assumptions in much the same way.
……

文化的特征：
文化是由人類進化過程中衍生出來或創造出來的
文化是人們後天習得的
文化是一個體係
文化在一個群體中具有共享性
文化是發展變化的，其發展速度緩慢
文化具有民族性，因此而豐富多彩
文化常有本民族文化優越感的傾向
文化是建立在象征符號之上的，是可以傳遞的
……

民族文化與組織文化：
民族文化是由下而上自然形成的；組織文化是由上至下人為創造的
民族文化是創造組織文化基礎
組織文化具有獨特性
組織文化受其最高管理層的影響
在一個組織內，組織文化加劇了民族文化的差異
組織文化的核心和實質：
組織文化是在一定的曆史條件下，某一組織在其發展過程中形成的共同價值觀、精神、行為準則及其在規章製度、行為方式和物質設施中的外在表現。

..............................