決策管理與創新管理(doc 5頁)

決策管理與創新管理內容提要：
管理創新的結果是小企業不斷地成長壯大和默守陳規的大企業的衰落和瓦解。據統計，五十年代《幸福》雜誌500家最大的公司中有近一半在九十年代已消失，那些沒有消失的公司中有相當一部分的董事長在九十年代被掀翻了“寶座”，因為他們不能帶領公司創新使這些公司的地位岌岌可危。而那些能不斷創新的朝氣蓬勃的巨人公司，不但保住了自己的地位，，而且如《商業周刊》封麵文章的標題所說：“如初出茅廬那樣鬥誌昂然”，其中最耀眼的明星就是通用電器公司
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自瓦特的蒸汽機以來，絕大多數發明都是係統化管理的結果，隻要不是一個人做，就存在管理問題，就存在管理效率問題，這正是工業時代創新的根本特點。“革新和想象力並不能補償傲慢、管理不善和一個任憑昔日的稀世之寶白白斷送的董事會。”蘋果計算機公司的衰落就是最好的例子。
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零缺陷控製體係有以下基本點：
1、采用尋因檢驗（即防止缺陷的檢驗）來完全消除缺陷，這並不意味著與有缺陷的產品打交道， 而是要在發生階段就用上控製功能。
2、采用100%的檢驗，而不是抽樣檢驗。
3、當異常發生時，采取改正行動的時間降至最低。

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