21世紀的跨文化管理講義(ppt 51頁)

21世紀的跨文化管理講義目錄：
第一部分：企業對“跨文化管理”的認識與溝通
第二部分：迎接“跨文化管理”的挑戰
第三部分：“知己知彼”與“差異化”的認知與運用

21世紀的跨文化管理講義內容提要：
什麼是“文化”？
文化，簡單來說就是人所創造的生存環境。文化是人類所處的環境中由自己造就的那一部分，是人類知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗習慣以及人類作為社會成員後天獲得的其它一切能力和習慣的總和。文化是人群獨特的生活方式，是他們對生活的全麵設計，是人類生活的總彙。
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何謂“跨文化管理”？
跨文化管理又稱為交叉文化管理，是指企業跨國經營。在這一領域中，企業經營哲學與企業文化背景之間的相互關係顯得格外重要。西方國家早已開始了跨文化經營哲學的研究。
隨著科技的進步和世界經濟的迅速發展，企業跨國經營的國際化趨勢不斷明顯。企業的跨國經營是工業發達國家利用國際資源，壯大經濟實力的必由之路。企業跨國經營、跨文化管理孕育了企業跨國經營哲學。管理學大師彼得。德魯克說過，跨國經營的企業是一種多文化的機構，其經營管理思想基本上是一個把政治、文化上的多樣性結合起來而進行統一管理的哲學思想體係。
跨國經營企業麵臨的是一個諸多差異之間進行生產經營活動的經營環境，企業經營環境的跨文化差異是企業跨文化管理的現實背景。一般的說，跨國經營企業所麵臨的經營環境包括經濟環境、政治環境、法律環境、社會環境、文化環境等。
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文化影響市場選擇。
對一個國家文化的理解，將影響跨國經營戰略中對市場領域的選擇。國際上一些著名學者對這一問題有以下認識：新利体育取现 專家認為，國與國之間的創新傾向主要取決於國與國之間的文化傳統和新產品進入市場的時間。
創新波及理論認為，新思想的傳播或交流，在文化背景相同的群體內部較容易，否則很困難。
社會學家認為，世界文化分為“高背景”和“低背景”兩大類文化類型。在高背景文化中，內部同文同種，約定俗成相同，因此信息容易傳播。而在低背景文化中，社會內部差異大，存在許多“亞文化”相互獨立。
這樣信息既不易傳播，也不易被接受，在商業上表現為新產品的創新過程中模仿者較少。例如，研究表明，日本、韓國、中國台灣三個高背景文化市場的“模仿傾向係數”都大於美國。他們新產品引進比較晚，但普及速度都比美國快。

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