MTP—經理人管理才能發展講義(ppt 91頁)

MTP—經理人管理才能發展講義目錄：
第一章 管理者的基本認識
一、管理的意義
二、管理者的角色與功能
三、描述你心中所期待的上司
四、描述你心中所希望的部屬
五、管理者應具備的態度
第二章:組織管理的原則
一、組織的形成
二、原則一---指揮係統的統一
三、原則二---管理幅度適中
四、原則三---職務的認知
五、原則四---授權的適用
第三章 計劃與執行
一.PDCA管理循環
二.計劃的重要
三.擬訂計劃的思維與原則
四.人與事的結合
五.工作分派時應考量的原則
六.狀況共有的管理
第四章 控製與問題掌握
一、控製的意義與目的
二、問題的掌握
三、控製的型態與問題的種類
四、控製時應掌握的原則
五、如何發現問題
第五章 部屬的培育與教導
一、培育部屬的責任
二、掌握培育的要點
三、從[新]開始 – 新從引導
四、工作教導的時機
五、做好工作教導的要、領
第六章:溝通與協調
一、建立溝通的管道
二、溝通在管理上的功能
三、克服溝通的障礙
四、溝通時應掌握的原則與技巧
五、工作協調的要領
第七章 掌握人性的管理
一、管理者對人應有的認識
二、掌握員工需求
三、有效激勵的方式
四、啟發員工正確的態度
第八章 領導力的發揮
一、領導力的來源
二、建立領導的特質
三、因情景而異的權變領導
四、領導者的自我經營
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