雙贏談判的理念、過程與技巧(ppt 107頁)

雙贏談判的理念、過程與技巧目錄：
第一部分：談判理念
一、什麼是談判？
二、談判的類型
三、談判的金三角
第二部分、雙贏談判基本原則
一、談判的必要條件
二、無法談判的情況
三、常見談判錯誤
四、談判綜合症
五、專業談判要求
六、談判三要素
七、最後通牒的關鍵條件
第三部分、談判的過程
一、準備談判
二、製定戰略
三、開局
四、相互了解
五、討價還價
六、收尾

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