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谘詢關係與谘詢技巧綜合概述(ppt 76頁)

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企業谘詢
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谘詢關係, 谘詢技巧, 綜合
谘詢關係與谘詢技巧綜合概述(ppt 76頁)內容簡介
谘詢關係與谘詢技巧綜合概述目錄:
1.谘詢關係的性質與特征
1.1.谘詢關係的性質
1.1.1.聯盟的敵人
1.1.2.聯盟中的氣氛與改變
1.2.治療關係的特征
1.2.1.治療關係的獨特性
1.2.2.主觀性與客觀性的統一
1.2.3.專業限製
2. 影響谘詢成功的治療者的相關因素
2.1.共情
2.1.1.共情的水平
2.1.2.共情反應的步驟
2.1.3.共情對治療者的要求
2.2.積極關注
2.2.1.積極關注的出發點
2.2.2.有效的積極關注
2.3.尊重與溫暖
自己不同的習慣、行為、觀念、態度等。
2.3.1.反思與自我發現
2.3.2.溫暖感受
2.4.真誠可信
2.5.具體化
2.5.1.具體化針對的問題
2.5.2 .具體化常用的語句
2.6.即時化
2.7.對峙
2.7.1.對峙的類型
2.7.2.揭示對峙的目的
2.7.3.揭示對峙的時機
3.會談的階段與結構
3.1.會談的階段性
3.2.會談的結構
3.2.1.會談中的治療者
3.2.2.會談中的來訪者
3.2.3.會談的環境條件
4.傾聽的技巧
4.1.開放式問題
4.2.封閉式問題
4.3.鼓勵與重複語句
4.4.說明語句
4.5.對感情的反映
4.6.總結
5.影響對方的技巧
6.非語言技巧
7.非語言技巧的觀察技術

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