關於“3.15”消費者權益保護問卷調查報告(doc 4頁)

關於“3.15”消費者權益保護問卷調查報告內容提要：
中國消費者協會公布某年消費者權益日的主題是“消費與發展”。目的是樹立消費與發展相互聯係、相互促進的理念，改善消費市場環境，拉動生活消費需求，促進經濟平穩較快發展。宣傳活動要增強大局意識和服務意識，加大依法行政執法力度，嚴厲查處經濟領域各種各樣違法經營行為，嚴厲打擊欺詐、損害消費者合法權益的違法行為，維護公平、公正的市場競爭秩序，營造良好的經濟發展環境，發揮消費拉動經濟的作用，促進經濟的發展。
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您是否知道消費者申訴舉報電話？調查顯示，有63.21%的朋友認為目前他們還不知道消費者申訴舉報電話是多少，而隻有36.79%的消費者知道這一點。您是否打過12315（消費者保護機構）的投訴電話?調查顯示從未打過的占總體比例的41.32%,而曾經打過的占38.67%，遇到自身利益受到侵犯時隻有12.45%會經常性的撥打投訴電話來維護自身合法權益，還有隻占少部分的消費者不清楚自己有沒有打過電話。從這調查報告結果分析來看，當今社會消費者還不能有效的通過合法機構來保護自身的利益。我們應該從這方麵來加強大家的消保意識。
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通過本次關於“3.15”消費者權益保護問卷調查報告分析可以看出：當今我們在校大學生以及和我們同齡的社會群體，目前對消費者權益保護法還不能夠很好的了解，當自身利益受到侵犯時不能夠很好的運用合法機構來維護自身的利益，因此我們還需很好的學習有關消費者權益保護法的有關內容，並通過有效途徑宣傳來提高消費者保護自身利益意識。

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