羅徹姆有限公司案例分析(doc 39頁)

羅徹姆有限公司案例分析內容提要：
羅德茲博士發火了“這應該是一項非常簡單的決策，因為隻有兩種選擇，我實在不明白它怎麼會變成這麼大的一個問題。我隻是讓你們去挑選一台機器而已”，管理委員會都麵有愧色。
問題已經醞釀了好幾個星期了，雖然約翰·羅德茲已經預感到了它會發生，他還是非常生氣。當他還是一名年輕的化學家時，他創建了這家公司，至今已有十三年了，公司一直避免了政策方麵的激烈爭論，目前就這個小問題發生爭論，這令他感到困惑和不安，特別是這發生在公司已經完善以後。
羅徹姆有限公司是最大的獨立公司之一，它主要向儀器加工業供貨。它在20世紀60年代末首次獲得成功，這歸功於一種食品防腐劑，它主要用於肉製品的保鮮，當時是用利蘭太(LerentyI)的名字出售的。此後它們又開發了食品染色與食品包裝方麵的產品，目前，利蘭太在公司銷售總額中隻占25%。
決策
爭論的發起與替換用於生產利蘭太的一台加工機器有關。一共隻有兩台機器，它們都是由當地的切邁克斯（Chmex）公司出品的。其中較舊的一台機器發生了故障，頻繁的停機，再加上質量水平的不穩定，使產出水平隻能勉強達到要求。現在的問題是，應當用新的切邁克斯機器替換舊的，還是購買市場上僅有的符合加工要求的一家德國產AFU機器？首席化學家對兩種機器進行了比較，如附錄圖1所示：

切邁克斯 AFU
資本成本 590000英鎊 880000英鎊
按生產能力加工的單位成本 185英鎊 183英鎊
計劃的生產能力 2200千克/月 2800千克/月
質量 98% 0.7%純度，手工測試 99.5% 0.2純度，自動測試
保養 很充分，但需經常進行 不清楚，可能不錯
售後服務 很好 不清楚，可能不太好
送貨 三個月 立即
附錄圖1 羅徹姆公司：切邁克斯與AFU機器的比較
問題由新成立的管理委員會主持解決，約翰?羅德茲最近宣布，公司已經初具規模，從前所彩的專製的（盡管比較友好）決策方式應該改變了。委員會由四名高級經理組成，他們是：首席化學家和營銷經理，他們從公司創立起就在公司工作；還有生產部經理和會計師，他倆加入公司隻有6個月之久。這是委員會的第二次會議，羅德茲已經開始為當初的決定後悔了。
下麵列出的就是委員會各位成員提交的信息以及他們對決策的表態。
1． 營銷經理
今年對這種防腐劑的市場需求已經達到了2000萬英鎊的規模，其中羅徹姆公司占大約48%的份額。市場已經發生了明顯的變化—特別是很多防腐劑用戶現在能夠買到與利蘭太相似的產品，競爭的結果是市場對價格的反應敏感多了。
將來的市場走向有些不確定。很明顯市場不會萎縮（從需求量看），最樂觀的估計表明4年後市場規模將達到2400萬英鎊（按當前價格計算）。然而，有些業內人士認為，如果考慮到食品防腐的潛力，當前的市場隻不過是冰山的一角罷了。特別是考慮到幾乎被打開的出口市場。
利蘭太是根據顧客的專門要求以固體、粉末或液體形式出售的。然而，盡管比較複雜，價格仍與所使用的化學品的重量相關。比如，今年的平均市場價格大約是200英鎊/千克。當然，根據訂貨量朱同價格也會有所變動。
目前，我主要關心的是確保每個月利蘭太的質量和數量，雖然生產部門從未讓我失望過，但我擔心除非我們迅速買到可靠的新機器，否則這樣的事很快就會發生。德國的機器幾周後就可正式投產，而且產品的質量會更好。而且，如果需求增加，我不是說需求一定增加，德國AFU機器可以提供額外的生產能力。我承認現在我們還沒有擴大防腐劑市場份額的打算，我們應該優先考慮開發其他產品。當這一目標完成後，我們再回頭來關注防腐劑問題。

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