某某國際商務禮儀(ppt 40頁)

第一章、 儀表
第二章、 著裝——男士
第三章、 著裝
第四章、 著裝——女士
第五章、 飾品
第六章、 男性員工的著裝建議：
第七章、 女性推銷員的著裝建議：
第八章、 姿態
第九章、 電話禮儀
第十章、 業務禮儀
第十一章、 握手禮儀
第十二章、 介紹禮儀
第十三章、 名片禮儀
第十四章、 交談
第十五章、 用餐禮儀—就坐
第十六章、 用餐禮儀—用餐
第十七章、 用餐禮儀—吃相要文雅
第十八章、 用餐禮儀——筷子的使用
第十九章、 商務談判禮儀——談判準備
第二十章、 商務談判禮儀—談判之初
第二十一章、 商務談判禮儀—談判之中
第二十二章、 商務談判禮儀—談後簽約
第二十三章、 社交禮儀禁忌
第二十四章、 社交禮儀禁忌—忌玩笑過度
第二十五章、 社交禮儀禁忌—忌口無遮攔
第二十六章、 社交禮儀禁忌—忌衣冠不整
第二十七章、 社交禮儀禁忌—忌無信忘恩
第二十八章、 社交禮儀禁忌—忌不尊重女士
第二十九章、 尊重婦女

一、儀表
職員必須儀表端莊、整潔。
發型：頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長，女士不留披肩發。
手：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要盡量用淡色。
臉部：皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉，女士應該定期美容。
口腔：保持清潔，上班前不應喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的 香水。

二、著裝——男士
挺括合體；
貼和環境、場合的要求；
符合身份；
體現個人風格；
男士穿品牌，女士穿時尚
……
襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子和袖口不得有汙穢，在商務活動中不要挽起袖口，同時在正式的場合男士別穿短袖；
領帶：外出前或要在眾人麵前出現時，應佩帶領帶，並注意與西裝、襯衫相配。領帶不得肮髒、破損或歪斜鬆弛；
鞋：應保持清潔，不得穿帶釘子的鞋；
襪子：男士深色為首選；
手表：男士應選擇品牌；
飾品：男士除結婚戒指，一般不要戴飾品；
色彩：不超過3種。
二、著裝——女士
外套過緊或過於時尚化；
不可以休閑裝代替商務裝；
不可以內衣外穿或外現；
衣扣、衣領要係到位，不要太低；
商務活動中，女士要穿套裙，任何情況下都要有領子、袖子；
服裝搭配要協調，以同色係為首選；
襪子：不要過短、兩截腿、不要有破損、以肉色、淺清色為首選；
皮鞋不要太高或太細，以淺口船鞋為首選；
手表：女士盡量不選擇時裝表；
色彩：不超過3種。

..............................