銷售談判技巧探析(ppt 94頁)

銷售談判技巧探析目錄：
一、為什麼需要談判
二、常見談判的形式
三、首先製定談判的目標
四、他山之石-不同人的談判特點
五、有效談判的技巧-總結
六、左右談判的潛在因素
七、談判的心理模式
八、合作式的談判（雙贏）：問題
九、競爭式的談判獲勝技巧
十、ERP隱含的利益
十一、涉及隱藏利益時
十二、談判者的“個人心態”
十三、認識權力
十四、權力的特性
十五、權力的根源
十六、增加權力的小方法
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銷售談判技巧探析內容提要：
常見談判的形式：
講價、討價還價、漫天喊價、就地還錢
磋商、討論、交換意見、辯論、各說各話
妥協、讓步、達成共識、條件交換
堅持、僵局、破裂
城下之盟、被迫讓利
首先製定談判的目標：
期望的目標：最令你滿意的目標：軟件150萬、實施：120萬，服務合同額的10%
最低的滿意目標：低過這標準，令你失望
底線目標：你可以接受的最低要求，低於此，你不會與對方達成協議
可以製定多級的目標，在每一級上製定相關利益條款。

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