待客禮儀經典培訓教材(pdf 43頁)
待客禮儀經典培訓教材(pdf 43頁)內容簡介
待客禮儀經典培訓教材目錄：
1、我們的學習目標
2、專業汽車顧問的形象設定
3、待客的禮儀
待客禮儀經典培訓教材內容提要：
專業人士的外儀：
由服裝儀容開啟客戶信任的開端
1. 儀態代表能力，他可傳達“我能勝任”
2. 儀容必須配合環境、行業
3. 原則上西裝或外套，以公司規定的製服為主
4. 白色長袖襯衫，深色西褲為主
5. 整齊、清潔、熨平
6. 型式要跟得上時代，勿太招搖
7. 給客戶挺拔、專業的形象
整潔的儀表會增加顧客的信賴感。比如頭發的清潔程度、指甲、衣服和服飾等
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