商務禮儀培訓教案(ppt 29頁)

商務禮儀培訓教案目錄：
一、現代人為什麼學禮儀?
二、禮儀的核心是什麼？
三、自尊
四、尊重他人的三原則
五、第一期 交往藝術的重要性
六、尊重為本——商務禮儀的基本理念
七、第二層麵—尊重他人三個注意事項
八、善於表達
九、主人開車時的座位次序
十、記程車的座位次序
十一、禮貌服務三要素：
……

商務禮儀培訓教案內容提要：
現代人為什麼學禮儀?
第一 代表企業形象
塑造組織形象
傳播溝通信息
提高辦事效率
“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”
－荀子
第二 提升個人素質
“為人子方少時，親師友習禮儀” －－三字經
“不學禮，無以立”－－孔子
言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應
個人道德水準和教養的尺度

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