如何做產品介紹(ppt 56頁)

如何做產品介紹
第一章、 第一步：準備/等待
一、 您的儀表
二、 您的心情
三、 您的信心
四、 您的姿勢和位置
五、 您的產品知識
六、 您的對手
七、 產品的陳列
八、 產品相關資料
九、 展台清潔
第二章、 第二步：初步接觸
一、 招 呼
二、 動作要求
三、 向決策者介紹
第三章、 第三步：了解需求
一、 如何了解客戶的需求
二、 客戶類型分析
三、 不同角度的需求
四、 創造需求
第四章、 第四步：介紹產品
一、 產品所代表的心理特征
二、 客戶的利益
三、 產品介紹技巧
四、 重視客戶肢體語言
第五章、 第五步：處理異議
一、 什麼是客戶異議？
二、 客戶拒絕分析
三、 正確對待客戶異議
四、 被拒絕時應保持良好心態
五、 分析客戶的異議
六、 如何處理異議
第六章、 第六步：達成協議
一、 客戶購買心理七階段
二、 掌握結束銷售契機
三、 建議性購買
四、 迅速達成協議
第七章、 第七步：感謝並歡送顧客
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